Når du ikke rekker telefonen, får kunden en SMS med en gang. Den spør hva det gjelder og hvor, og du får jobben ferdig skrevet på e-post.
Kodene sender anropet videre til assistentnummeret ditt (nr) bare når du ikke svarer, er opptatt eller ikke har dekning. Vi taster dem sammen med deg på telefonen. Svarer du selv, skjer ingenting.
**61*nr**25#Når du ikke svarer**67*nr#Når du er opptatt**62*nr#Når mobilen er avDu beholder nummer og abonnementIngen appSkrus av med én kode
Du står i en grøft eller under en vask. Varslr tar seg av resten, og du ser alt i én e-post.
Den sier at dere ikke fikk tatt telefonen, og spør hva det gjelder. Det står alltid at det er et automatisk svar.
Hva det gjelder og adressen. Ved lekkasje spør den om stoppekranen er stengt. Til slutt får kunden en lenke for å sende bilder.
Emnet sier hva og hvor: «HASTER: Lekkasje, Storgata 12». Inni står nummeret, adressen og hele samtalen. Haster det, får du også en SMS.
Ett trykk på nummeret i e-posten. Svarer kunden noe nytt, kommer det i samme tråd.
Skriv som om rørleggeren ikke tok telefonen, eller trykk på et forslag. Jobben fylles ut mens dere skriver. Alt skjer her på siden, ingenting sendes.
Logg14:32
E-post til daglig leder
Demoen kjører på enkle regler i nettleseren. Den ekte assistenten forstår mer, men jobben er den samme: spørre, sortere og sende deg jobben.
Noen ringer igjen. Noen ringer neste rørlegger på lista. Bruk dine egne tall.
Du betaler for assistenten og ingenting annet. SMS-ene er med.
1 490kr/mnd
Oppstart 2 490 kr. Alle priser eks. mva.
Finner du ikke svaret? Ring eller send en e-post, så svarer vi.
Nei. Du beholder nummeret og abonnementet du har. Vi setter opp viderekobling på mobilen din, slik at anropet går videre bare når du ikke svarer, er opptatt eller ikke har dekning. Har dere sentralbord, settes det opp i operatørens portal i stedet.
Kunden hører en kort beskjed og får en SMS med en gang:
Hei! Dette er Rørlegger Hansen AS. Vi rakk ikke telefonen, men ringer deg tilbake. Hva gjelder det? (Automatisk svar. Svar STOPP for å avslutte.)
Den første SMS-en har aldri lenke. Når kunden har svart hva det gjelder, kommer en lenke til slutt i samtalen. Den åpner en enkel side med firmanavnet ditt, der kunden kan ta bilde eller velge fra bildene på mobilen. Lenken virker i 30 dager.
Daglig leder, eller opptil fem adresser dere velger. Det kommer én e-post per jobb, og endringer kommer som svar i samme tråd. Svarer ikke kunden på SMS-en, får du en kort e-post om det tapte anropet.
Haster det, får varselnumrene også en SMS med en gang. Vil du ha SMS om vanlige jobber også, kan du slå det på.
Du får alltid hele samtalen, ikke bare oppsummeringen. Er noe uklart, ser du det og ringer kunden selv. Assistenten avtaler ikke tid på egen hånd.
Når du setter en jobb til Ferdig, kan kunden få én SMS med lenke til Google-profilen din. Du velger om den går automatisk eller når du trykker Send. Alle kundene får samme tekst, og den som har svart STOPP, får ingenting.
SMS-ene til kundene og varslene til deg er med i månedsprisen. Prisen dekker 150 samtaler i måneden. En samtale er alt som skjer etter ett tapt anrop. Blir det flere, koster hver samtale 5 kr ekstra.
Ja, når som helst. Du fjerner viderekoblingen med en kode på telefonen, og alt er som før. Du starter med tre måneders pilot. Etter det kan du si opp med én måneds varsel.
Ta en prat på 15 minutter. Vi viser hvordan det virker på ditt nummer, og du sier om det er noe for deg.